Samstag, 16. Juni 2012

Meine Erfahrungen mit Deichmann Online

Jeder der mich kennt weiß das ich Schuhe liebe. Ich besitze net gerade wenige und Deichmann ist mein Down-Fall wenn die ihr 3 für 2 Aktion haben. Da geht Schatzi nie mit mir hin aus Angst ich kaufe 6 Paar Schuhe und er muss noch mehr Regale bauen. :D

Ich finde die Schuhe von Deichmann teilweise echt toll und da sie günstiger sind kann ich auch mal richtig zuschlagen. Auch Schatzi kauft öfters mal Schuhe dort. Sein Problem ist allerdings das er Größe 46 hat und meist sind die schon ausverkauft und er bekommt keine. Nun da der Sommer da ist braucht er neue offene Latschen für im Haus und auf dem Hof und er bat mich nach Deichmann zu gehen und welche zu holen. Natürlich gab es mal wieder keine in seiner Größe. Mir kam dann die Idee es einfach mal Online zu probieren, da Deichmann ja auch einen Online-Shop hat.


Der Shop ist echt super aufgebaut. Man gibt erst mal an ob man Damenschuhe, Herrenschuhe, Kinderschuhe, etc sucht. Nach der Auswahl kann man dann angeben was für eine Art von Schuh. Bei Frauen High Heels, Ballerina, Stiefel, etc und bei Herren Halbschuh, Sneaker, Offene Schuhe, etc. Dann gibt man an welche Größe und schon hat man das passende. Man könnte nun noch nach Marke oder Preis sortieren wenn man mag. So haben wir ganz einfach den passenden Schuh für Schatzi gefunden.

Wenn man draufclickt kann man den Schuh von vorne, seitlich und von oben anschauen. Ab in den Warenkorb und das war es schon. Hier kam jetzt etwas das ich ganz toll finde. Ab 10€ ist das ganze Versandkostenfrei. Ich meine 10€ hat man doch mit einem Paar Schuhe raus! Man muss also net erst eine Großbestellung machen um Versandkosten zu sparen, sondern kann auch mal nur für ein Paar schnell eine Bestellung machen.

Wir haben trotzdem noch 2 Paar Schuhe für mich dazu bestellt. Ich habe Ballerinas die immer im Büro sind. Wir haben selten Kundenkontakt und darum laufen wir eher bequem rum..im Sommer meist sogar Barfuß. :P Jedenfalls fallen meine Büroschuhe schon auseinander und so habe ich mir 2 Paar ausgesucht die fürs Büro passen oder einfach für so zum tragen. 1 Paar war so ein luftiges Ballerina Paar und das zweite ein Stoffschnürer.

Nun ging es zum Checkout. Paypal, Sofortüberweisung, Kreditkarte, Giropay und per Nachnahme steht als Bezahlung zur Verfügung. Nervte mich schon das es keine Rechnung gab...so was unsinniges dachte ich. Ich habe also Nachnahme gewählt. Einige Tage später brachte der Hermes Mann auch dann unsere Schuhe.

Schatzis passten perfekt...meine waren beide zu groß. Ich habe halt das Problem das mir zwischen 36 und 39 etwas passt...je nach Schnitt. In diesem Fall war 39 einfach zu groß und ich rutsche raus. Rücksenden dürfte ja kein Problem sein dachte ich mir und las mir die Zettel die dabei waren durch. Für jedes Paar Schuhe ist ein eigener DIN A4 Zettel dabei. Fand ich schon komisch....hätten doch auch alle auf eine Rechnung gepasst.

Nach dem lesen des ganzen verstand ich aber warum jeder Schuh seinen eigenen Zettel hat und auch das mit dem vorher Bezahlen müssen statt einer Rechnung. Deichmann hat sich da etwas überlegt das ich GENIAL finde. Ich hätte nun die Zettel ausfüllen können, alles ins Paket, Hermes anrufen und Schuhe abholen lassen können. Ich könnte aber auch einfach zum nächsten Deichmann und mir das Geld auszahlen lassen, mir Schuhe in der richtigen Größe aussuchen können oder einfach was anderes nehmen. Die Idee hab ich noch nirgends gesehen. 

Ich habe nun mal die Geh-zu-Deichmann Variante ausprobiert. Schuhe eingepackt und die beiden Zettel dazu. Bei unserem Deichmann hat man in den PC geschaut und mir gleich sagen können ob die Schuhe noch in anderen Größen da sind. Die Dame hat mir die Schuhe dann auch gleich gezeigt. In 38 waren sie dann zu groß und in 37 zu klein. So richtig happy war ich net. Bin dann ein bissl stöbern gegangen und habe ein ganz anderes Paar Schuhe gefunden das genau das war was ich suchte und sie waren auch noch runter gesetzt. Ich habe dann noch Sneaker-Socken für Schatzi mitgenommen und bin ab zur Kasse.

Wie bei jedem Umtausch kam nun ein bissl Papierkram. Beide Zettel müssen ausgefüllt werden von der Kassiererin und dann von mir unterschrieben werden. Außerdem dann 2 Zettel mit Adresse und Unterschrift. Dauert halt ein Minütchen, aber das ist doch net schlimm. Restgeld hat man mir ausgezahlt und es gab keinerlei Probleme. 

Ich muss echt zugeben das ich extrem begeistert bin! In Zukunft bestelle ich öfters meine Schuhe bei Deichmann online und wenn was net passt oder net gefällt weiß ich ja wie einfach das Umtauschen im Laden ist. :)

1 Kommentar:

  1. Ich habe auch vor kurzem erst wieder bei Deichmann bestellt und bin auch super zufrieden. Kann ich nur jedem weiterempfehlen.

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